Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://vargoth.pl (dalej: „Serwis”) jest Digital Goods LLC z siedzibą w 810 Pony Express Rd, Cheyenne, WY 82009 USA, wpisana do odpowiedniego rejestru przedsiębiorców pod numerem 2023-001220535 (dalej: „Usługodawca”).
Serwis umożliwia zakup usług cyfrowych związanych z grami komputerowymi, w szczególności przedmiotów wirtualnych, coinsów i podobnych (dalej: „Usługi”).
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży usług cyfrowych.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju zamieszkania Użytkownika.
§2. Charakter usług
Wszystkie Usługi oferowane w Serwisie mają charakter cyfrowy i są dostarczane natychmiast po dokonaniu płatności, w formie elektronicznej lub poprzez aktywację na koncie Użytkownika.
Usługodawca nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych.
Opisy i ceny Usług publikowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
Usługi nie posiadają wartości pieniężnej, nie stanowią waluty ani środka płatniczego i mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach rozrywkowych, w szczególności do nabywania przedmiotów lub funkcjonalności dostępnych bezpośrednio w grze, zgodnie z zasadami obowiązującymi w danej grze.
Zakupione coinsy lub inne jednostki cyfrowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne, inne dobra ani usługi poza grą, a także nie mogą być przedmiotem odsprzedaży, wymiany ani przekazywania w sposób niezgodny z regulaminem Serwisu lub regulaminem danej gry.
Jakiekolwiek próby wykorzystania Usług w sposób niezgodny z postanowieniami niniejszego regulaminu lub regulaminu danej gry mogą skutkować konsekwencjami nałożonymi przez operatora gry, w tym w szczególności ograniczeniem lub zablokowaniem konta użytkownika.
W przypadku naruszenia zasad, o których mowa powyżej, Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Usług, ich zablokowania lub cofnięcia.
§3. Składanie zamówień i płatności
Zamówienia składane są za pośrednictwem Serwisu.
Użytkownik wybiera Usługę, sposób płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (np. nick w grze, adres e-mail).
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
Z chwilą otrzymania płatności przez Usługodawcę dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży usług cyfrowych.
Po zaksięgowaniu płatności Usługa realizowana jest automatycznie lub ręcznie w ciągu maksymalnie 24 godzin.
§4. Realizacja usług
Usługi realizowane są zgodnie z opisem dostępnym w Serwisie.
W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających realizację Usługi, Usługodawca poinformuje Użytkownika i zaproponuje:
przedłużenie czasu realizacji albo
zwrot środków.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Z uwagi na charakter świadczenia – natychmiastową dostawę treści cyfrowych – prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli realizacja Usługi rozpoczęła się za zgodą Użytkownika przed upływem 14 dni od zakupu.
Prawo do zwrotu przysługuje w przypadku niewykonania Usługi lub wykonania jej niezgodnie z opisem.
Reklamacja powinna zawierać: nick Użytkownika, numer zamówienia, opis problemu oraz preferowany sposób jego rozwiązania.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może:
ponownie aktywować lub przywrócić Usługę,
wymienić ją na równoważną,
dokonać zwrotu płatności.
§7. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
błędy wynikające z działania oprogramowania zewnętrznego (np. gry lub platformy),
utratę dostępu do konta Użytkownika,
skutki działań niezgodnych z regulaminami gier, serwerów lub platform.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami fair play.
§8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Digital Goods LLC z siedzibą w USA.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz rozpatrywania reklamacji.
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji Usług, w szczególności operatorom płatności i obsłudze technicznej.
§9. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Usługodawcy.
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego nie stanowią inaczej.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.